19 de mayo de 2022
¿Posee un trozo de pradera?
¿una zona de grava sin utilizar?
¿un aparcamiento que sólo se utiliza durante el día?
¿o incluso una parcela para autocaravanas ya existente?
Sabe que podría convertirlo en una plaza de aparcamiento o mejorar la existente, pero no está seguro de cómo hacerlo. Es importante que te plantees previamente las siguientes preguntas:
La siguiente información muestra los sistemas de parcelas disponibles y cuál es el adecuado para su parcela. Se trata de una visión general. No hay normas predeterminadas y también es posible que su terreno de juego pueda optar a varias categorías. Se puede hacer una distinción básica entre los siguientes sistemas de parcelas:
En este artículo, Stephanie Köllinger, autora suiza especializada en camping, le mostrará las diferencias y los pros y los contras de los distintos sistemas. También descubrirá en qué puede ayudarle la aplicación de pago digital de Parkn'Sleep en la gestión de su parcela. También hay una breve introducción al mundo de las aplicaciones para aparcamientos. Y es que éstas desempeñan un papel especialmente importante en el caso de las plazas de aparcamiento no reservables.
Si quiere que sus huéspedes reserven la parcela con antelación, como en un camping, puede alquilar su parcela a través de la plataforma correspondiente. Por ejemplo, nomady.ch o hinterland.camp. Estas plataformas disponen de un sistema de reservas integrado.
Un aparcamiento con sistema de reservas tiene varias ventajas y desventajas tanto para el operador del aparcamiento como para el cliente.
Ventajas e inconvenientes para el operador del aparcamiento
Planificabilidad
Con una reserva, usted conoce de antemano la utilización de su parcela y tiene el control de las reservas en todo momento. Esto le ayuda a planificar mejor.
Costes
Si reservas con antelación, podrás calcular los ingresos previstos. Esto le ayuda a presupuestar. Sin embargo, normalmente tienes que pagar un determinado porcentaje a la plataforma de plazas de aparcamiento.
Marketing
Si figura en el directorio de una plataforma como proveedor de plazas de aparcamiento, su oferta se hace accesible automáticamente a un amplio grupo de destinatarios. No tiene que preocuparse de comercializar su oferta.
Gastos
Las reservas, incluido el pago, se gestionan directamente a través de la plataforma de reservas. Está obligado a comprobar las reservas y las posibles cancelaciones en el sistema de forma continua, ya que las reservas también pueden llegar con poca antelación. También debe responder con prontitud a cualquier pregunta de los huéspedes con antelación. Su carga de trabajo también depende de si ofrece servicios adicionales.
Contacto para invitados
Si alquilas tu parcela a través de una plataforma de reservas, es posible que los huéspedes esperen una bienvenida personalizada. Comunícalo en tu anuncio para que la experiencia del huésped sea excelente. Al igual que en un camping o en un hotel, usted está disponible para proporcionar información a sus huéspedes.
Adecuado para
Este tipo de emplazamiento es adecuado para operadores a los que les gusta tener un contacto personal con los huéspedes y que se encuentran in situ (por ejemplo, en una granja). Su grupo objetivo son los huéspedes que desean pasar sus vacaciones con usted y a los que les gusta planificarlas con antelación.
Ventajas e inconvenientes para el campista/invitado
Los huéspedes pueden estar seguros de que la parcela está reservada exclusivamente para ellos. Este factor es especialmente importante en temporada alta. Las vacaciones son más fáciles de planificar con una reserva.
Si tiene requisitos especiales en cuanto a infraestructura, con una reserva va sobre seguro. En cambio, no hay espontaneidad ni posibilidad de cancelaciones gratuitas con poca antelación. Los operadores de los aparcamientos fijan las horas de llegada y salida.
Las parcelas con sistema de reserva son exclusivas por alguna razón, ya sea por el entorno o por la infraestructura. Por eso suelen ser un poco más caras que las parcelas que no se pueden reservar.
Plataformas de reserva de plazas de aparcamiento en Europa (lista no exhaustiva):
Estos lanzamientos no requieren complejas herramientas de reserva. Los huéspedes pagan una cuota anual única por estas aplicaciones. Esto les da acceso a un directorio exclusivo de parcelas. Se trata de granjas, viñedos, granjas alpinas, queserías, etc. Estos establecimientos ofrecen productos regionales para su venta in situ. Los huéspedes deben inscribirse con el proveedor por teléfono o correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de viajar al lugar. La estancia está limitada a una noche.
Ventajas e inconvenientes para el operador del aparcamiento
Planificabilidad
Hay que ser muy flexible. Las consultas pueden hacerse por teléfono o correo electrónico en cualquier momento. Las solicitudes de reserva no son vinculantes. También puede rechazarla si no le conviene.
Costes
No cobra por pernoctar, pero se espera que los huéspedes compren sus productos. Los invitados suelen ser generosos porque se les permite pernoctar gratis.
Marketing
Si aparece en una plataforma, su oferta se hace accesible automáticamente a un amplio grupo de destinatarios. No tiene que preocuparse del marketing.
Gastos
Debido a la poca antelación, siempre será fácil contactar con usted.
Contacto para invitados
El contacto con los invitados es muy intenso. Recibes a tus invitados personalmente, les hablas de tu negocio y les vendes tus productos.
Adecuado para
Operadores de parcelas que tienen sus propios productos que les gustaría vender a los huéspedes, por ejemplo vino, aceite de oliva, queso, fruta, etc. El operador vive o trabaja cerca de la parcela y tiene una zona disponible que puede poner a disposición. No hay obligación de proporcionar servicios adicionales. Se espera que los huéspedes tengan su propio aseo a bordo y que se vayan después de 24 horas como máximo.
Ventajas e inconvenientes para el campista/invitado
El huésped debe adquirir una afiliación anual de pago. Suele costar menos de 100 euros. La estancia se limita a una corta duración. Los huéspedes deben comprar los productos in situ. La estancia debe confirmarse; de lo contrario, la reserva no es válida. Adecuado para campistas espontáneos interesados en la cultura y la cocina locales y que deseen comprar productos locales. Especialmente indicado para viajeros espontáneos que no desean planificar con semanas de antelación pero sí saber de antemano dónde se alojarán. Especialmente indicado para campistas autosuficientes con aseo a bordo.
Plataformas de reserva de plazas de aparcamiento de corta duración en Europa (lista no exhaustiva):
Tiene una parcela sin muchos extras. Quiere ofrecer un alojamiento sencillo y espontáneo. Los gastos deben ser los mínimos posibles en todos los ámbitos. La parcela está diseñada para funcionar de forma autónoma.
Ventajas e inconvenientes para los operadores de aparcamientos
Planificabilidad
No sabes de antemano si llegarán invitados ni cuántos. Eso no debería ser un problema si tu campo funciona de forma autónoma.
Costes
Los costes de administración suelen ser bajos, ya que los costes de personal son reducidos y no se ofrecen servicios adicionales. Los precios son ligeramente inferiores a los de los lugares con sistema de reservas. Los huéspedes pagan por 24 horas y no por pernoctación.
Marketing
Puede incluir su anuncio en uno o varios directorios. Esto le dará mayor visibilidad. Los campistas sabrán que su parcela existe y qué pueden esperar de ella.
Gastos
Has configurado tu terreno de juego para que funcione de forma autónoma. Lo único que tienes que hacer es ir de vez en cuando para asegurarte de que el terreno está limpio y ordenado. Si hay infraestructuras como aseos, papeleras o similares, te aseguras de que todo esté ordenado. Sin embargo, no tiene contacto personal con los huéspedes. Para el pago, ofrece un sistema de pago sencillo in situ: parquímetro, Twint, recibo de pago, cajero automático o el sistema Parkn'Sleep.
Adecuado para
Operadores de aparcamientos que desean mantener bajos los costes de gestión. Basta con una superficie plana, como se ha mencionado al principio del artículo. Las parcelas en municipios, regiones turísticas, atracciones especiales, aparcamientos, restaurantes, puertos, granjas o frente a campings son perfectas. De este modo, se pueden generar ingresos secundarios pasivos sin mucho esfuerzo.
Ventajas e inconvenientes para los campistas/invitados
Se viaja de forma libre y espontánea, sin horarios fijos. Estas parcelas son especialmente adecuadas para los campistas autosuficientes, ya que no suelen disponer de infraestructuras. Puede ocurrir que una parcela ya esté ocupada cuando llegue. Este problema puede resolverse utilizando la aplicación Parkn'Sleep. Gracias a la visualización de la disponibilidad en tiempo real, podrá ver en todo momento si hay parcelas libres.
Directorios de terrenos de juego no reservables en Europa (lista no exhaustiva):
Existen los sistemas de pago más creativos para todos los lanzamientos no reservables. Es discutible que sean buenos y faciliten los desplazamientos. Hay variantes como:
Las aplicaciones normales para aparcar coches (parkingpay, easypark, Twint) también se utilizan cada vez más para las plazas de aparcamiento de autocaravanas, que pueden servir para recaudar dinero pero no son necesariamente adecuadas para los campistas que pernoctan. Ahora ha entrado en el mercado un competidor que ofrece una solución mucho más sencilla y adaptada a los turistas. Se trata de una combinación de aplicación de aparcamiento y directorio de autocaravanas:
Parkn'Sleep es una nueva aplicación de aparcamiento para campistas y el primer sistema de pago para parcelas no reservables de Europa. Los campistas conducen hasta su parcela de forma espontánea y se registran y pagan de forma independiente in situ. El pago se realiza mediante un código QR individual en la señalización. El anfitrión recibe un correo electrónico en cuanto el campista se ha registrado.
Parkn'Sleep puede utilizarse en paralelo con todos los sistemas y directorios de reservas. Además de las reservas, se puede llegar a todo un nuevo grupo objetivo, el de los viajeros espontáneos.
El sistema también incluye una visualización en directo de la disponibilidad y la facturación automática de la tasa turística al municipio correspondiente. Si se registra como operador de aparcamiento con Parkn'Sleep, podrá externalizar todo el trabajo administrativo y, al mismo tiempo, tener el control sobre quién está actualmente en el aparcamiento. Parkn'Sleep se encarga de todo el paquete, incluido el marketing, las estadísticas, el contacto con los clientes, la facturación y los impuestos. Los vehículos se controlan in situ mediante las matrículas de los vehículos, si lo desea. Se cobra un pequeño porcentaje por la tramitación del pago y usted no tiene ningún otro coste. La señalización con un código QR personalizado para su plaza de aparcamiento también se proporciona gratuitamente.
Así pues, si desea gestionar su aparcamiento sin esfuerzo, lo mejor es inscribirlo en los directorios para que sea visible y pagar la factura in situ a través de Parkn'Sleep. Inscripción gratuita con señalización incluida en www.parknsleep.app
Como puede ver, existen diferentes tipos de parcelas y multitud de aplicaciones asociadas. Los recién llegados al mundo del camping, en particular, a veces se despistan. Por ello, es muy recomendable decidir primero el tipo de parcela. Esta decisión ya excluye determinados sistemas de pago. Si se trata de una parcela no reservable, le recomiendo que se registre en Parkn'Sleep; de este modo creará un valor añadido para usted y sus clientes.
Y no olvide informarse previamente de la normativa con las autoridades locales. Puede que necesites una licencia para instalar una plaza de aparcamiento.
Autoradel artículo: Stephanie Köllinger :
Stephanie Köllinger es bloguera de camping, periodista y trabajadora social, y trabaja sobre todo desde la oficina de su furgoneta mientras viaja. Siempre con ella: su perro Filou, un libro apasionante y sus botas de montaña. Le encanta empezar la mañana con un café Inkarom delante de su furgoneta. Visita a Steffi en Instagram o en su sitio web.
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